另外，在日常工作中要学会体谅和谦让。同一单位里每个成员的年龄、文化、经历、阅历、性格、脾气、兴趣、爱好等各不相同，处理问题的能力和方法各有特点，其行为方式必然存在多样性、差异性。因此，班子成员要相互尊重个性，承认差异，承认多样，宽以待人，相互帮助。对那些参加工作比自己早、任职资格比自己老的领导要始终在言语和态度上保持谦虚和礼让。与人交谈时或者布置工作时语调要平和，语气要舒缓，要温文尔雅，那种动不动就大声吼叫、咄咄逼人的架势是万万要不得的。
所以工作中少用命令的语气，多用建议的语气，以一种建议的方式提出来，比如“我认为这样做是最好的”“我希望能够在下次开会之前拿到这份文件”。
少用指使的语气，多用商量和请求的语气；用一种请求的口吻代替命令，告诉他们你只有得到他们的帮助，才能完成此事。这会让他们认为自己很重要，从而非常高兴地执行你的命令。
2．不要轻易批评别人
作为一个优秀的领导者，应该把下面的几点注意事项记在心中。严苛的批评是无益的，它只会迫使被批评者采取防卫的行动，使他刻意地为自己的行为寻找合理的解释。我们必须承认一个事实，我们所要批评人，不论其是否有错，都将会执意强辩，为自己的行径寻找借口。犯错的人永远只会怪罪于他人，而绝不可能反躬自省、承认错误，其实任何人都有这种毛病。所以，当你我有朝一日突然想批评他人时，不妨想想下面这些活生生的案例。
