在解忧杂货店投递的咨询信，第二天在杂货店后面的牛奶箱会拿到回复。更为神奇的是在某一天晚上，未来和过去会在杂货店里连接：未来的感谢信件（“绿河的女儿”的感谢信）被送到杂货店前店主、已去世的浪矢爷爷处，让他心中的愧疚消解——绿河向浪矢爷爷咨询后决定生下女儿后却不幸在车祸中丧生，这并非浪矢爷爷的过失，绿河的女儿能够拥有成功的人生还要感谢浪矢爷爷鼓励绿河生下女儿。《来自天上的祈祷》则显示出另一种感人的力量。时间又一次回到现代后，三个小偷竟然收到武藤晴美（月兔）在过去的求助信件。三人清楚地知道过去二十年发生了什么，于是指点她摆脱陪酒女的命运。
无论怎样穿越，都是对某种人生选择的印证，在解忧杂货店的世界里，无论是对感性态的“情感”鼓励，还是对理性态的“想法”支持，并没有绝对的对和错，只是描绘了抉择后的另一种人生走向，让咨询者在优劣的权衡中肯定自己的选择。由此来看，解忧杂货店的存在就是在肯定自己内心深处渴望的人生。而这种人生其实在选择之初就已经在感性和理性的对垒里获得了认同。
