某人家中失火，慌忙中拨通了火警的电话。
接线员问道：“哪里着火了？”
报警者回答：“我家。”
接线员很无奈地说：“我说的是什么地方。”
报警人回答说：“我家厨房。”
接线员再次说道：“我是问我们怎么去。”
报警人反问道：“你们不是有消防车吗？”
第一个例子中，小伙子的问题之所以有歧义，是因为他太心急了，没有把想说的意思表达完整；第二个例子中，报警者的回答之所以让接线员很无奈，则是因为他理解问题的思维很“诡异”。报警之后告诉接线员自己的具体位置是大众都应该知道的常识性问题，而接线员之所以问得简单是因为怕延误救援，所以，我们不能将责任推到接线员身上，反而是报警者应该反思。
毫无疑问，表达简单、明确对说服他人起着至关重要的作用，但是也有一个前提，那就是你要把自己的话说清楚了，把对方的意思理解到位了。
多说积极正面的话，交流不易受阻
我们都知道，积极正面的语言会让人振奋，而消极负面的言论会让人颓废。所以，人们都喜欢和充满正能量的积极人士相处，而不喜欢和消极的人在一起。试想一下，如果你说了别人不爱听的话，对方肯定会讨厌你，那么你又凭什么让对方接受你的观点呢？因此，为了增强言语的力量，我们就需要多说一些他人喜欢听的积极正面的话。
